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时间：2022-05-05 21:29:00

作者：优德88官网网站嘉里

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“谢谢你和你们优德88官网网站嘉里优德88官网网站团队”，，，，，，，，这是帮邻人们完成一次团购后，，，，，，，，一位邻人发给团长袁野的谢谢。。。。。。。

疫情之下，，，，，，，，当通例渠道无法供应物资后，，，，，，，，团购成为2000多万上海住民获得物资的要害渠道。。。。。。。一端是天下各地工厂24小时不中止、开足马力生产的米面粮油主要民生物资，，，，，，，，一端是足不出户、一日三餐生火做饭的住民，，，，，，，，为将两头直接买通、快速送达，，，，，，，，优德88官网网站嘉里优德88官网网站紧迫上线了社区团购平台。。。。。。。

买通这个渠道的，，，，，，，，是各环节上的自愿者，，，，，，，，他们的角色是团长、运营、客服、物流……每一个角色都缺一不可。。。。。。。那些不熟悉的邻人，，，，，，，，以及相互依存的人际关系也由于这次团购被重新毗连，，，，，，，，带来了这个都会久违的温暖、人情味以及清静感。。。。。。。

我是优德88官网网站嘉里优德88官网网站员工，，，，，，，，也是“团长”

“作为优德88官网网站嘉里优德88官网网站员工，，，，，，，，力所能及地使用公司便当的、清静的、价钱稳固的渠道给小区邻人提供米面粮油包管，，，，，，，，”这是营销管理中心员工杨杨做团长的初志。。。。。。。

4月9日，，，，，，，，“优德88官网网站社区购”正式上线后，，，，，，，，为快速笼罩上海各小区，，，，，，，，优德88官网网站嘉里优德88官网网站面向员工发出了紧迫招募团长的通知，，，，，，，，许多自己加入社区自愿者服务的员工成为了第一批团长，，，，，，，，并在他们的“广而告之”下，，，，，，，，集团内外越来越多的自愿者加入其中。。。。。。。他们在事情中的职务是总监、研发、生产、采购、品管、销售、人事……而现在都有了一个新身份——“团长”。。。。。。。

在社区购平台注册成团长、建团购群、需求统计、平台下单、跟踪物流、卸货、消杀、分拣、派送……这是团长组织一次团购的基本流程，，，，，，，，成团的历程需要极大的仔细和耐力。。。。。。。阻止4月20日，，，，，，，，平台上注册的团长从最初的14名，，，，，，，，已经扩大到1000多名，，，，，，，，这也意味着优德88官网网站嘉里优德88官网网站社区团购营业已经笼罩到上海1000多个小区。。。。。。。

“一些独居老人不会网购，，，，，，，，无法从正规渠道获得米面油等生涯必需品；；；；；；尚有一些人高价购置劣质物品，，，，，，，，清静得不到包管，，，，，，，，”油脂科技事业部员工李世彤直言，，，，，，，，做团长就是至心希望资助到邻人。。。。。。。

作为最早的14名团长之一，，，，，，，，李世彤成团多次，，，，，，，，累计资助100多户邻人团购了米面油、牛奶、酵母、洗洁精等产品。。。。。。。但第一次做团长，，，，，，，，并非一帆风顺：“团购历程中遇到很是多难题，，，，，，，，我是边学习、边总结、边生长。。。。。。。第一次团购完成后，，，，，，，，很快取得住民们的支持和信任。。。。。。。第二、第三次成团就顺理成章了。。。。。。。”前两次送货时间都是在晚上11点后，，，，，，，，李世彤就一小我私家接货、清点、搬放。。。。。。。头天忙活到破晓2点，，，，，，，，第二天一早在自愿者协助下配送到住民手中。。。。。。。在他的起劲下，，，，，，，，“优德88官网网站社区购”还被小区居委会列为推荐的团购平台之一。。。。。。。

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（李世彤帮邻人团购了米面油、牛奶、酵母、洗洁精等产品）

做团长虽然操心艰辛，，，，，，，，但邻人们对优德88官网网站嘉里优德88官网网站品牌的信任以及平价优质产品的高度认可，，，，，，，，让团长们一致以为：这事值得做。。。。。。。就是这样一份纯粹而简朴的初志，，，，，，，，优德88官网网站嘉里优德88官网网站的员工们踏上了团长之旅，，，，，，，，并发启航边越来越多的人站出来和左邻右舍并肩作战。。。。。。。

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（↑生产建设管理部邵爽帮住民们团购了270余箱产品）

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（↑研发中心刘志刚资助住民采购了170余箱产品）

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（↑研发中心沈杰和宫悄悄伉俪俩资助住民们团购了近500箱产品）

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（↑食物工业丁雅丰帮住民团们购了40余箱产品）

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（↑财务部石正浩帮住民们团购了100多箱物资）

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（↑财务部谢红燕正在为住民们团购物资）

停摆的是都会，，，，，，，，叫醒的是邻里关系

“我吃上了优德88官网网站嘉里优德88官网网站产品做的百家饭，，，，，，，，”人事行政部的员工袁野开心地说，，，，，，，，邻人们表达谢谢质朴又直接，，，，，，，，当天就用团购的面粉做成了面包、包子、水饺等种种面食，，，，，，，，在群里纷纷晒照片，，，，，，，，还约请她一起分享：“来我家，，，，，，，，给你装一袋饺子”。。。。。。。

袁野和住在统一小区的IT部分同事陈红姣伙伴资助邻人们团购了两次，，，，，，，，有人搭把手，，，，，，，，但事情量并不小。。。。。。。第一次团购了米面油、调味品、消毒液总计117箱，，，，，，，，她所在的楼栋就占了24箱，，，，，，，，作为楼组长，，，，，，，，要一户一户分发到位。。。。。。。小区老人多，，，，，，，，许多老人没有智能机，，，，，，，，收款时有老人直接给她现金，，，，，，，，或者找子女代为转账，，，，，，，，颇费一番功夫。。。。。。。

第二次团购历程顺遂了许多，，，，，，，，但早上6点司机就把货送到了小区门口，，，，，，，，袁野和丈夫两人赶已往卸货、分拣，，，，，，，，“这叫伉俪双双把‘嘉’还，，，，，，，，”她笑着说，，，，，，，，丈夫是优德88官网网站嘉里食物营销有限公司上海分公司一员，，，，，，，，自己就肩负着保供上海使命，，，，，，，，为邻人们干点体力活在所不辞。。。。。。。小区群里一句接一句的谢谢，，，，，，，，让她又重新活力满满：“身为优德88官网网站嘉里人自豪，，，，，，，，为祖国孝顺了一点力量。。。。。。。”

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（人事行政部袁野为住民们团购物资）

“这是最让我感动的视频，，，，，，，，邻人收到货后拍的，，，，，，，，真的，，，，，，，，看了好几遍。。。。。。。”供应链管理部的陈湛发来的视频中，，，，，，，，一个可爱的小女孩对着镜头一脸真诚：“谢谢哥哥给我们送来了牛奶。。。。。。。”拍摄表达谢意的视频，，，，，，，，或许是孩子妈妈想到的最能谢谢他的方法。。。。。。。和大大都妈妈一样，，，，，，，，她正在忧愁怎样快速买到平价优质奶，，，，，，，，陈湛组织的团购帮她救了急。。。。。。。

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（供应链管理部陈湛为住民们团购的牛奶）

“集团在这个特殊时期上线团购平台是在为上海住民做一件大好事，，，，，，，，通过这次团购，，，，，，，，原来相互不熟悉的邻人们还拉进了距离，，，，，，，，总之就是do the right thing”，，，，，，，，陈湛说道。。。。。。。

在上海“暂停”的这段时间，，，，，，，，邻里关系被重修，，，，，，，，团长们功不可没，，，，，，，，他们带来的能量和坚韧，，，，，，，，让被关闭的一户一户的个体逐步感知到周围的呼吸与温度。。。。。。。

谢谢你们，，，，，，，，幕后“英雄”

“新入群，，，，，，，，讨教怎么成为团长？？？？？？”“没抢到面粉，，，，，，，，怎么刚上架就没货了？？？？？？”“刚成团了，，，，，，，，讨教怎么盘问物流信息？？？？？？”……

从早上6点多到破晓一两点，，，，，，，，四个“优德88官网网站社区购”微信群里险些时时刻刻都有团长在咨询问题，，，，，，，，客服职员要实时、耐心地给予回复。。。。。。。疫情时代，，，，，，，，经常�；；；；；嵊型环⑶樾蔚贾屡渌脱游�，，，，，，，，不明确的团长会在群里直接发泄情绪，，，，，，，，有时甚至“咄咄逼人”。。。。。。。

团购群刚建设时，，，，，，，，最初只有供应链管理部的11名自愿者既当“群主”又当客服，，，，，，，，当越来越多的外部自愿者注册成团长且数目一直扩增时，，，，，，，，上百位来自集团各事业部和多个工厂的自愿者经由培训后迅速上岗，，，，，，，，除了完本钱职事情，，，，，，，，他们还要破费大宗时间、精神帮团长们解决问题。。。。。。。

来自家乐氏的顾洪芹是自愿者客服之一，，，，，，，，面临诉苦她说会换位思索解决每个团长的问题：“谁不想快点收到急需物资？？？？？？”客服之间还会通过相互支持与勉励扫除负面情绪，，，，，，，，继续投入新一轮客服事情中。。。。。。。

除了担当客服的自愿者，，，，，，，，尚有来自供应链管理部、IT部、营销管理中心、财务部等多个部分的60多位自愿者维持平台的正常运转。。。。。。。

“很是忙碌”，，，，，，，，营销管理中心的张利拉直言：“自己我们自愿者都是没有直接面临客户履历的，，，，，，，，多是做供应链、非贸、财务、运营等同事，，，，，，，，也深刻相识到直接面临接消耗者的不易。。。。。。。”

系统迭代升级、操作指导、问题解答、上架产品、设置自愿者团长权限……一连串的事情下来，，，，，，，，IT部分的周芳玲险些天天要忙到破晓：“我是最早接触这块内容的，，，，，，，，但也是4月6日测试上线后边探索边支持，，，，，，，，系统也是边用边改。。。。。。。4月9日最先大规模招募自愿者团长，，，，，，，，后台承载量变大，，，，，，，，那天恰恰是周六，，，，，，，，以是我们现在基本上没有事情日、周末的看法，，，，，，，，也分不清白天黑夜了。。。。。。。”

整个团购历程中，，，，，，，，物流是要害，，，，，，，，由于运力主要，，，，，，，，配送使命沉重。。。。。。。优德88官网网站嘉里优德88官网网站上海工厂在保供使命已经很是难题、自己人手主要的情形下，，，，，，，，还专门组建了一支社区团购支持步队，，，，，，，，其中储运团队主要认真仓储、分拣装卸以及物流运输环节。。。。。。。“顶住压力给最需要的人送上物资，，，，，，，，各人聚在一起做事的初志是相互照亮，，，，，，，，”物流认真人张谦相信，，，，，，，，相相互互明确与勉励，，，，，，，，就一定能度过这段艰难时期。。。。。。。

“这次优德88官网网站嘉里优德88官网网站团购的价钱真正实惠。。。。。。。我们小区业主也说良心价，，，，，，，，点赞。。。。。。。”

“趁这次团购，，，，，，，，我给自己囤了不少，，，，，，，，面有面香，，，，，，，，米有米香，，，，，，，，好吃�。。。。。。。∽蛱焓盏降幕�，，，，，，，，今天我们小区又第二次开团，，，，，，，，补第一次没有团的。。。。。。。”

“谢谢各人，，，，，，，，我们已在各人支持下买到酵母了，，，，，，，，谢谢优德88官网网站嘉里优德88官网网站团队的支付和起劲，，，，，，，，你们是最棒的人。。。。。。。”

虽然辛勤，，，，，，，，可是团长们在群内里一句一句的谢谢，，，，，，，，又让项目组成员重新打起了精神。。。。。。。随着物流逐渐恢复，，，，，，，，“优德88官网网站社区购”平台的供应能力和配送能力一直释放，，，，，，，，用户体验越来越好，，，，，，，，项目组成员终于不再由于配货不实时而心惊肉跳了。。。。。。。

人世烟火味，，，，，，，，最抚凡人心。。。。。。。在这场疫情阻击战中，，，，，，，，我们每小我私家都是一束微光，，，，，，，，在难题里携手，，，，，，，，点燃希望，，，，，，，，转达温暖力量。。。。。。。“最让我感动的是，，，，，，，，许多团长会在接货时给司机准备一些可以即食的食物，，，，，，，，这时间你会发明，，，，，，，，每位市民都在用自己的行动，，，，，，，，让疫情笼罩下的都会温暖无比。。。。。。。每小我私家都很通俗，，，，，，，，但很伟大。。。。。。。”供应链管理部的刘壮动容地说道。。。。。。。

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